क्या प्रौद्योगिकी दक्षिण सूडान में यौन उत्पीड़न से अधिक बचे लोगों की मदद कर सकती है?

जलाऊ लकड़ी इकट्ठा करते समय सशस्त्र पुरुषों द्वारा सामूहिक बलात्कार होने के बाद, 28 वर्षीय ने मदद पाने के लिए व्यर्थ की कोशिश की। कुछ क्लीनिक बंद कर दिए गए थे, दूसरों ने उसे बाद में लौटने के लिए कहा और उसके पास अस्पताल तक पहुंचने के लिए पैसे नहीं थे।

हमले के पांच महीने बाद, वह दक्षिण सूडान की राजधानी में एक विस्थापन शिविर में एक चटाई पर लेट गई, जिससे उसके सूजे हुए पेट को रगड़ दिया गया। “मुझे लगा जैसे मुझे नहीं सुना गया … और अब मैं गर्भवती हूं,” उसने कहा।

दक्षिण सूडान में कई महिलाओं के लिए यौन हमला एक निरंतर जोखिम है। अब एक सहायता समूह प्रौद्योगिकी के साथ अंतराल को पाटने की कोशिश कर रहा है, जिससे बचे लोगों को अधिक तेज़ी से खोजने और मदद मिल सके। लेकिन कम कनेक्टिविटी, उच्च निरक्षरता और युद्ध के बारे में जानकारी के साथ एक देश में यह आसान नहीं है कि जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है।

पांच महीने पहले, दक्षिण सूडान में एक इज़राइल स्थित संगठन ने व्हाट्सएप पर बनाए गए एक चैटबॉट को पायलट किया था। यह अपने कर्मचारियों से अपने अनुभवों को गुमनाम रूप से साझा करने के लिए यौन हमले से बचे लोगों से पूछने के लिए सवाल करता है। व्यक्ति को बोलते समय जानकारी को फोन में डाल दिया जाता है और बॉट तुरंत एक सामाजिक कार्यकर्ता को सूचित करता है, एक मामला है, जो घंटों के भीतर व्यक्ति को मदद प्रदान करता है।

इस्राएद ने कहा कि प्रौद्योगिकी संचार में सुधार करती है। समूह के मनोवैज्ञानिक, रोडा न्यादुएल ने कहा कि कागजात गलत हो सकते हैं और जानकारी गायब हो सकती है। जब सहकर्मी एक घटना का दस्तावेजीकरण करते हैं, तो उसे फोन द्वारा सूचित किया जाता है और बताया कि यह किस प्रकार का मामला है।

टेक विशेषज्ञों ने कहा कि प्रौद्योगिकी मानवीय त्रुटि और मैनुअल फ़ाइल कीपिंग को कम कर सकती है, लेकिन संगठनों को डेटा गोपनीयता सुनिश्चित करने की आवश्यकता है।

“वे उस जानकारी का उपयोग करने का इरादा कैसे रखते हैं, क्या यह कानून प्रवर्तन के लिए परिचालित हो जाता है, क्या यह जानकारी पार सीमाओं को पार करती है। समूहों को उस जानकारी को सुरक्षित रखने और प्रदर्शित करने की गारंटी देने के लिए समूहों को कुछ चीजें करने की आवश्यकता है, ”गेरार्डो रोड्रिगेज फिलिप, एआई और प्रौद्योगिकी नवाचार सलाहकार गेरार्डो रोड्रिगेज फिलिप ने कहा।

इस्राएड ने कहा कि इसका डेटा एन्क्रिप्टेड और अनाम है। यह स्वचालित रूप से कर्मचारियों के फोन से हटा देता है। 2024 के अंत में चैटबॉट के पहले तीन महीनों में, इसका उपयोग 135 मामलों की रिपोर्ट करने के लिए किया गया था।

जब 28 वर्षीय के साथ बलात्कार किया गया, तो वह जानती थी कि बीमारी और गर्भावस्था को रोकने में मदद करने के लिए उसे दवा लेने के लिए कुछ ही दिन हैं, उसने कहा।

एक सहायता समूह उसने अपनी जानकारी को कागज के एक टुकड़े पर लिखी और उसे एक सामाजिक कार्यकर्ता के साथ बात करने के लिए बाद में लौटने के लिए कहा। जब उसने किया, तो उन्होंने कहा कि वे व्यस्त थे। 72 घंटों के बाद, उसने मान लिया कि यह व्यर्थ था। सप्ताह बाद, उसने पाया कि वह गर्भवती थी।

इज़राइंड ने उसे अपने क्षेत्र में डोर-टू-डोर विजिट करते हुए पाया। सबसे पहले, वह उन्हें अपने फोन में अपनी जानकारी डालने से डरती थी, चिंतित थी कि यह सोशल मीडिया पर प्रसारित किया जाएगा। लेकिन वह अधिक सहज महसूस करती थी कि फोन व्यक्तिगत उपकरण नहीं थे, यह सोचकर कि वह संगठन को जवाबदेह ठहरा सकती है अगर समस्याएं थीं।

2018 में गृहयुद्ध को समाप्त करने के लिए शांति सौदे के बावजूद, वह राजधानी जुबा में विस्थापन स्थलों में रहने वाले हजारों लोगों में से एक है।

बलात्कार का डर उन महिलाओं के लिए बना हुआ है जो जलाऊ लकड़ी या अन्य जरूरतों के लिए शिविर छोड़ देते हैं। कुछ ने एपी को यौन उत्पीड़न के बारे में बताया। उन्होंने कहा कि अंतर्राष्ट्रीय सहायता समूहों द्वारा कम सहायता और स्वास्थ्य में सरकारी निवेश को कम करने के कारण शिविर में कुछ सेवाएं हैं। कई शहर के एक अस्पताल में टैक्सियों का खर्च नहीं उठा सकते।

अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के हालिया कार्यकारी आदेश ने 90-दिवसीय समीक्षा अवधि के दौरान यूएसएआईडी फंडिंग को फ्रीज करने के लिए चुनौतियों को बढ़ा दिया है। सहायता समूहों ने कुछ सेवाओं को बंद कर दिया है, जिसमें महिलाओं के लिए मनोवैज्ञानिक सहायता शामिल है, जो दसियों हजार लोगों को प्रभावित करती है।

दक्षिण सूडान में लिंग-आधारित हिंसा पर केंद्रित सहायता समूहों द्वारा प्रौद्योगिकी का व्यापक रूप से उपयोग नहीं किया जाता है। कुछ संगठनों का कहना है कि, बचे लोगों की प्रतिक्रिया के आधार पर, आदर्श ऐप लोगों को दूरस्थ रूप से सहायता प्राप्त करने की अनुमति देगा।

यौन उत्पीड़न के आसपास के कलंक दक्षिण सूडान में मदद पाने के प्रयासों को और जटिल करता है। यह उन युवा लड़कियों के लिए विशेष रूप से कठिन है, जिन्हें अपने घरों को छोड़ने की अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता है, मर्सी लावांबी ने कहा, अंतर्राष्ट्रीय बचाव समिति में लिंग-आधारित हिंसा लीड।

“वे शारीरिक बैठक की तुलना में किसी से तेजी से बात करना चाहते हैं,” उसने कहा।

लेकिन दक्षिण सूडान के पास मोबाइल ऑपरेटरों के एक वैश्विक नेटवर्क जीएसएमए की एक रिपोर्ट के अनुसार, 25% से कम बाजार में प्रवेश के साथ, दुनिया में मोबाइल एक्सेस और कनेक्टिविटी की सबसे कम दरों में से एक है। फोन वाले लोगों में हमेशा इंटरनेट का उपयोग नहीं होता है, और कई अनपढ़ होते हैं।

“आपको सोचना होगा, क्या यह कम-तकनीकी वातावरण में काम करेगा? साक्षरता दर क्या हैं? क्या उनके पास उपकरणों तक पहुंच है? यदि हां, तो किस तरह का? वे इसे आकर्षक पाएंगे, क्या वे इस पर भरोसा करेंगे, क्या यह सुरक्षित है?” कहा कि कर्स्टन पोंटाल्टी, प्रोटेकन फाउंडेशन फॉर इनोवेशन एंड लर्निंग के एक वरिष्ठ सहयोगी, एक अंतरराष्ट्रीय संगठन, जो बाल संरक्षण को आगे बढ़ाने पर केंद्रित था।

पोंटाल्टी ने दो चैटबॉट्स को पायलट किया है, एक युवा और माता -पिता को यौन प्रजनन स्वास्थ्य के बारे में बेहतर जानकारी प्राप्त करने में मदद करने के लिए और दूसरे को COVID के दौरान बाल संरक्षण पर ध्यान केंद्रित करने वाले फ्रंटलाइन श्रमिकों के लिए।

उन्होंने कहा कि दुरुपयोग की रिपोर्टिंग पर केंद्रित तकनीक में कम साक्षरता वाले लोगों के लिए एक ऑडियो घटक शामिल होना चाहिए और जितना संभव हो उतना कम तकनीक हो।

यौन उत्पीड़न के कुछ बचे लोग कहते हैं कि वे सिर्फ फोन पर या व्यक्ति में सुनना चाहते हैं।

एक 45 वर्षीय व्यक्ति, 11 के पिता, ने कहा कि उसकी पत्नी द्वारा बलात्कार के बाद मदद लेने के लिए वर्षों लग गए, क्योंकि उसने सेक्स करने से इनकार कर दिया और कहा कि वह अधिक बच्चों को नहीं चाहता था कि वे समर्थन नहीं कर सकें।

इससे पहले कि वह आराम से बोलने में सहज महसूस करे।

“संगठनों को समुदाय के साथ अधिक संलग्न करने की आवश्यकता है,” उन्होंने कहा। “अगर उन्होंने नहीं दिखाया होता, तो मैं अंदर नहीं आता।”